大分のニュース

タクシー運転手が、接客方法と観光案内の技術を学びました。先生はバスガイドです。

インバウンドの増加など観光の需要が高まる中、別府市タクシー協会が初めて、運転手の接客スキル向上を目指して研修会を開きました。

講師は別府市で活躍する現役のバスガイドです。

タクシー運転手約２０人が地獄めぐりの観光コースを回りながら、お客さんの立場になってバスガイドの伝える技術を直接体感しました。

参加者：
「『観光』と言われた時にどうしようと迷うことが少なくなるような気がしています」

主催した別府市タクシー協会は「バスガイドから学んだ会話術などを業務で生かしてもらい利用客の満足度につなげたい」と話しています。