大分のニュース

客による迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメントが社会問題になる中、全国の鉄道事業者が一斉にカスハラ防止を呼びかける取り組みを始めました。

ＪＲ各社や私鉄、全国１１５社の取り組みで、駅などでポスターやデジタルサイネージを使い、カスハラ防止を訴えます。大分駅でもＪＲ九州の駅員が、１７日朝からポスターの張り出しを始めました。

ＪＲ九州によると、去年９月から今年の３月までの７カ月間に、利用客による迷惑行為、カスハラが、９５件確認されているということです。

ＪＲ九州大分支社企画総務課　中村和哉さん：
「お客様のお話やご意見に真摯に耳を傾ける姿勢は変わらない。従業員が働きやすい環境づくりの一役になれば」

ポスターは、県内各路線の駅で順次掲示される予定です。